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Étude de cas · 03

Digitalisation, Automatisation & Transformation

Dématérialiser les processus et, surtout, embarquer les équipes.

Petite ETI de distribution B2B — ~85 M€ de CA, ~340 salariés, réseau commercial national.

Contexte & enjeu

Les processus de commande et de contractualisation restaient largement papier ou semi-manuels : délais de traitement longs, erreurs de saisie fréquentes, faible visibilité sur les grands comptes, et une appropriation médiocre des rares outils déjà déployés faute d'accompagnement.

−60 %
délai de traitement commande
−80 %
erreurs de saisie
> 85 %
adoption de l'outil à 6 mois
+10 %
contrats grands comptes (an 1)

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Chaque mission démarre par un cadrage et un business case chiffré. Cas illustratifs, à l'échelle PME/ETI.

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